株式会社包む（名古屋市昭和区）

名古屋市昭和区の包装資材メーカー。ラッピング用品の製造流通と、ショッピングモールに設置したショップの運営という２つの事業を展開されています。この会社のおおもとは「クラウンパッケージ」という段ボール製品のメーカーで、「株式会社包む」はコンシューマ向け製品に特化した企業です。

かねてよりホームページの運用について打ち合わせていた株式会社クラウンパッケージの広報ご担当者さまより、「包むのホームページをメンテナンスして欲しい」というご要望を頂きました。さっそく、担当の小辻さまにご紹介を頂き、スムースに更新作業に着手させて頂いております。

お客様のホームページは非常に早いタイミングでオープンされており、検索エンジンも高い評価をしているものの、掲載情報を即座に編集できないという課題をお持ちでいらっしゃいました。

路面店である「包むファクトリー」のショッピング機能は充実しているものの、商品の販売促進や、集客といったアプローチはなかなか手を付けられず、商社向けの営業ツールとしても機能しているとは言いがたい状況が続いています。

まずは取引先の拡大をメインに、「ホームページをどうすれば活用できるのか。」を考えることから始めることになりました。

ホームページをどうすれば、何が得られるのか。これが分からなければ手を付けられません。最初は地道に、サイトの運用状況を把握することから始めました。手作業でホームページの更新業務に取り組み、ショップの担当者様が何をアピールしたいのか、ユーザが何に反応しているのかをリサーチ。

平行して、Google Analyticsで日々のアクセス状況をチェックしたところ、突出して関東のある地域からのアクセスが多いということが分かりました。つまり「見てるひとは見てる」ということ。このターゲット層を絞り込み、更なるサイトの改善提案を行うことが至近の目標となっています。